Sosyal Medya Hesabının Çalınması

Sosyal medya hesabının çalınması (instagram, twitter, tiktok…) vatandaşların sıklıkla başına gelen bir durumdur. Vatandaşlar çoğu zaman çalınan sosyal medya hesaplarını geri alamazlar. Sosyal medya hesabının çalınması başta Türk Ceza Kanunu’nun 243. maddesi kapsamında tanımlanan bilişim sistemine girme suçu olmak üzere Türk Ceza Kanunu’ndaki başka pek suçu oluşturabilir. Bu gibi durumlarda sosyal medya hesaplarını çalanlara karşı suç duyurusunda bulunarak şahıslara ulaşılabilmesini sağlamak mümkündür. Sosyal medya hesabının çalınması TCK 243. madde kapsamında bilişim sistemine girme suçunu oluşturmaktadır. Sosyal medya hesabının çalınması durumunda şu adımları takip etmelisiniz:

• Öncelikle hesabınızın şifresini değiştirmektir. Şifrenizi değiştirirken, güçlü bir şifre kullanmanız ve aynı şifreyi başka hesaplarda kullanmamanız da oldukça önemlidir.
• Şifrenizi değiştirdikten sonra, hesabınızı geri almak için sosyal medya platformunun destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekiyor. Destek ekibi, hesabınızın geri alınması konusunda size yardımcı olacaktır. Ancak, hesabınızın geri alınması süreci birkaç hafta sürebilir.
• Sosyal medya hesabınızın çalınması durumunda, hukuki olarak da bazı adımlar atabilirsiniz. Çalınan hesabınıza erişimi sağlayan kişinin kimliğinin tespit edilmesi gerekmektedir. Bunun için, hukuki yollara başvurmanız gereklidir. Hukuki yollara başvurmak için, şikayetçi olmalısınız. Sonrasında çalınan hesabınıza erişimi sağlayan kişinin kimliğinin tespiti ve hesabınızın geri alınması konusunda yargısal süreç işleyecektir. Suç duyurusu sonrasında, kişinin yakalanması ve cezalandırılması mümkün olacaktır.
• Sosyal medya hesabınızın çalınması durumunda, önlem almak da oldukça önemlidir. Hesap güvenliğinizi artırmak için, iki faktörlü kimlik doğrulama gibi ek güvenlik önlemleri kullanabilirsiniz.

Vatandaşların sosyal medya hesaplarını çalan kişiler genellikler bu hesapta bulunana kişisel verileri ele geçirir veya içerisinde bulunan mesajlaşmalar ile vatandaşlara bir takım şantajlarda bulunarak haksız gelir elde etmeye çalışırlar. Bu gibi durumlarda özel hayatın gizliliği ve şantaj gibi bir takım farklı suçlar oluşmaktadır. Kadim Hukuk ve Danışmanlık olarak bu makalemizde sosyal medya hesabının çalınması ve sosyal medya hesabınızın çalınması durumunda ne yapmanız gerektiği konusundan bahsedeceğiz.

Sosyal Medya Hesabım Çalındı Nereye Şikayet Edebilirim?

Sosyal medya hesabının çalınması durumunda Cumhuriyet savcılığına veya siber suçlarla mücadele birimine başvuruda bulunularak şikayet dilekçesi verebilirsiniz. Sosyal medya hesabının çalınması durumuna karşın suçu işleyen kişilerin bulunması için en etkili yöntem savcılığa başvuru yoludur. Bu gibi durumlarda bir avukat yardımı ile şikayet dilekçesinin hazırlanmasında fayda vardır. Sosyal medya hesabının çalınması durumunda aşağıdaki yerlere şikayette bulunabilirsiniz:

• Cumhuriyet Başsavcılığı: İl veya ilçenizde suç duyurusunda bulunabilirsiniz.
• Kolluk Kuvvetleri: Polis veya jandarmaya başvurarak şikayet edebilirsiniz.
• Sosyal Medya Platformu: İlgili platformun destek birimiyle iletişime geçerek yardım alabilirsiniz.
• Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK): e-Devlet üzerinden Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

Şöyle ki; sosyal medya hesabınızı çalanlar tarafından TCK 243. Madde kapsamında bilişim sistemine girme suçu işlenmekle birlikte devam eden süreçte kişiler tarafından sosyal medya hesabınızda bulunan kişisel verileriniz veya konuşmalarınızı yaymakla tehdit ve şantaja uğrayabilirsiniz. Bu gibi durumlarda özel hayatın gizliliği suçu ile şantaj suçunun oluşacağı da ortadadır. Bu gibi durumlarda sosyal medya hesabınızı çalan kişiler toplamda 3-7 yıl arası ceza ile karşı karşıya kalabilecektir.

Sosyal Medya Hesabımın Çalınması Hangi Suça Girer?

Sosyal medya hesabının çalınması TCK 243. madde kapsamında bilişim sistemine girme suçunu oluşturduğu gibi bununla birlikte bir takım farklı suçları da beraberinde getirebilmektedir. Bu suçlar TCK 107. maddede düzenlenen şantaj ve TCK 134. Maddede düzenlenen özel hayatın gizliliği suçudur. Cumhuriyet savcılığına şikayette bulunması durumunda şahıslar bakımından bu suçların varlığı hakkında soruşturma yapılacaktır.

• Bilişim sistemine girme – Madde 243

1. Bir bilişim sisteminin bütününe veya bir kısmına, hukuka aykırı olarak giren veya orada kalmaya devam eden kimseye bir yıla kadar hapis veya adlî para cezası verilir.
2. Yukarıdaki fıkrada tanımlanan fiillerin bedeli karşılığı yararlanılabilen sistemler hakkında işlenmesi halinde, verilecek ceza yarı oranına kadar indirilir.
3. Bu fiil nedeniyle sistemin içerdiği veriler yok olur veya değişirse, altı aydan iki yıla kadar hapis cezasına hükmolunur.
4. (Ek: 24/3/2016-6698/30 md.) Bir bilişim sisteminin kendi içinde veya bilişim sistemleri arasında gerçekleşen veri nakillerini, sisteme girmeksizin teknik araçlarla hukuka aykırı olarak izleyen kişi, bir yıldan üç yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır.

• Şantaj – Madde 107

1. Hakkı olan veya yükümlü olduğu bir şeyi yapacağından veya yapmayacağından bahisle, bir kimseyi kanuna aykırı veya yükümlü olmadığı bir şeyi yapmaya veya yapmamaya ya da haksız çıkar sağlamaya zorlayan kişi, bir yıldan üç yıla kadar hapis ve beşbin güne kadar adlî para cezası ile cezalandırılır.
2. (Ek: 29/6/2005 – 5377/14 md.) Kendisine veya başkasına yarar sağlamak maksadıyla bir kişinin şeref veya saygınlığına zarar verecek nitelikteki hususların açıklanacağı veya isnat edileceği tehdidinde bulunulması halinde de birinci fıkraya göre cezaya hükmolunur.

• Özel hayatın gizliliğini ihlal – Madde 134

1. Kişilerin özel hayatının gizliliğini ihlal eden kimse, bir yıldan üç yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır. Gizliliğin görüntü veya seslerin kayda alınması suretiyle ihlal edilmesi halinde, verilecek ceza bir kat artırılır.
2. (Değişik: 2/7/2012-6352/81 md.) Kişilerin özel hayatına ilişkin görüntü veya sesleri hukuka aykırı olarak ifşa eden kimse iki yıldan beş yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır. İfşa edilen bu verilerin basın ve yayın yoluyla yayımlanması halinde de aynı cezaya hükmolunur.

TCK 243 Bilişim Sistemine Girme

TCK’nın 243. maddesiyle bilişim sistemine girme eylemi suç olarak tanımlanmıştır. Bu tanımdaki bilişim sisteminden anlaşılması gereken, verileri toplayıp yerleştirdikten sonra bunları otomatik olarak işleme tabi tutma olanağı veren manyetik sistemlerdir. Birinci fıkraya göre bilişim sistemine hukuka aykırı olarak girmek suçun oluşması için yeterlidir. Bu sistemden belirli verilerin elde edilmesi amacıyla sisteme girilmesi aranmaz, haksız ve kasten girilmesi yeterlidir.

Maddenin ikinci fıkrasında, birinci fıkrada tanımlanan eylemin bedeli karşılığında yararlanılabilen sistemler hakkında işlenmesi halinde, bu suç açısından daha az ceza ile cezalandırılması öngörülmüştür.

Üçüncü fıkrada ise, bu suçun neticesi sebebiyle ağırlaştırılmış hali düzenlenmiştir. Suçun işlenmesi nedeniyle verilerin yok olması veya değişmesi halinde, suçun temel şekline oranla failin daha ağır ceza ile cezalandırılması öngörülmüştür. Bu fıkra ile sanığın cezalandırılması için, failin sistemdeki verileri yok etmek veya değiştirmek kastıyla hareket etmesine gerek yoktur. Bu sonuçlar eylem nedeniyle meydana gelmelidir. Verilerden kasıt, sistem içindeki bütün soyut unsurlardır. Yanı bilgilerin belirli bir formata dönüştürülmüş halidir.

Bilişim sistemine girme suçuyla korunan hukuki yarar karma nitelik taşımaktadır. Öncelikle bu sistemde bulunan bilgilerin gizli olması ihtimali nedeniyle anılan suç ile, kişilerin özel hayatlarının gizliliği, sırlarının masuniyeti ve haberleşme özgürlükleri korunmaya çalışılmaktadır. Bir kimsenin bilişim sis temine girildiğinde, oradaki bilgiler giren kişi tarafından “bilinir” hale geldiğinden, bu suçla Anayasada da koruma altına alınan özel hayatın gizliliği ve serbestçe haberleşme olanağı ihlal edilmiş olacaktır. Ayrıca bu suçla, bilişim sisteminin güvenliği ve güvenirliği de korunmaya çalışılmaktadır. Bu suç işlendiğinde, bilişim sisteminin sahibi veya kullanıcısı, zarara uğraması tehlikesi ile karşı karşıya gelmektedir. Ayrıca bu suç, başka suçların da, örneğin hırsızlık, dolandırıcılık gibi, hazırlayıcısı olduğundan anılan suçla korunan bir diğer hukuki değer de suç işlenmesinin önüne geçilmesidir.

Sosyal Medya Hesabına İzinsiz Girmenin Cezası

Başkasına ait sosyal medya hesabına izinsiz bir şekilde girilmesinin cezası TCK 243. Maddede düzenlenmiştir. Sosyal medya hesabına girildikten sonra bu hesaptan hukuka aykırı veri elde edilmesi veya hesap sahibine karşı farklı suçlar işlenmesi durumunda da TCK’nın sair maddeleri gereğince şahıs hakkında ceza verilecektir. Sosyal medya hesabına izinsiz girmenin cezası şöyle açıklanabilir;

• Başkasına ait bilişim sistemine hukuka aykırı olarak girme (TCK 243/1): 1 yıla kadar hapis veya adli para cezası verilir.
• Bilişim sisteminde kalmaya devam etme (TCK 243/1): 1 yıla kadar hapis veya adli para cezası verilir.
• Sistemdeki verileri yok etme veya değiştirme (TCK 243/2): 6 aydan 2 yıla kadar hapis cezası verilir.
• Kamuya açık sistemlere karşı işlenmesi (TCK 243/3): Cezalar yarı oranında artırılır.
• Verileri Yok Etme, Değiştirme veya Erişilmez Kılma Suçu (TCK 244): Hesabınızın çalınması sonucu verilerinizin silinmesi, değiştirilmesi veya erişilmez hale getirilmesi, TCK’nın 244. maddesine göre suçtur. Bu suçun cezası 6 aydan 3 yıla kadar hapis cezasıdır.
• Kişisel Verilerin Kaydedilmesi Suçu (TCK 135): Hesabınızın çalınması sonucu kişisel verilerinizin ele geçirilmesi, TCK’nın 135. maddesine göre suçtur. Bu suçun cezası 1 yıldan 3 yıla kadar hapis cezasıdır.
• Dolandırıcılık Suçu (TCK 157): Hesabınızın çalınması sonucu dolandırıcılık yapılması, TCK’nın 157. maddesine göre suçtur. Bu suçun cezası 1 yıldan 5 yıla kadar hapis cezasıdır.

Hesabınızı Çalan Kişiye Karşı Tazminat Davası Açabilirsiniz. Sosyal medya hesabınız çalındığında kişilik haklarınız ihlal edilebilmekte veya söz konusu hesabınızın çalan kişi yüzünden maddi zarara uğramanız mümkündür. Böyle bir durum mevcutsa sosyal medya hesabınızı çalan kişi hakkında maddi ve/veya manevi tazminat davası açabilirsiniz.

Sosyal Medya Hesabının Çalınması Şikayet Dilekçesi

……… Cumhuriyet Başsavcılığı’na

Şikayetçi:

Vekili:

Şüpheli:

Suç: TCK M. 243 Bilişim Sistemlerine Girme Suçu ve Tahkikat Sırasında Ortaya Çıkabilecek Suçlar.

Suç Tarihi:

Açıklamalar:

• Müvekkile ait olan ve “@kullaniciadi” kullanıcı adıyla kullanılan [Instagram / Facebook / Twitter vb.] sosyal medya hesabı, [tarih] tarihinde kimliği henüz tespit edilemeyen kişi veya kişilerce hukuka aykırı şekilde ele geçirilmiştir. Hesaba erişim yetkisi müvekkilin bilgisi ve rızası dışında kaldırılmış; hesabın kontrolü tamamen üçüncü şahısların eline geçmiştir. Olayın akabinde, ilgili hesap üzerinden müvekkil adına çeşitli şahıslara mesajlar gönderildiği, bu mesajlarda para talebinde bulunularak dolandırıcılık amaçlı eylemlerde bulunulduğu tarafımıza bildirilmiş ve durum tespit edilmiştir.
• …
• …
• Türk Ceza Kanunu’nun 243. maddesinde; “…Bir bilişim sisteminin bütününe veya bir kısmına, hukuka aykırı olarak giren veya orada kalmaya devam eden kimseye bir yıla kadar hapis veya adlî para cezası verilir.” Denmektedir.
• Şüphelinin TCK’nın 243. maddesinde yazılı suçu işlediği sabit olduğundan Savcılığınıza başvuru gereği ortaya çıkmıştır.

Hukuki Nedenler: …

Hukuki Deliller: …

Sonuç ve İstem: Yukarıda açıklanan sebeplerle, şüpheli ……. hakkında gerekli tahkikat ve inceleme yapılarak TCK’nın 243. Maddesi uyarınca cezalandırılması için hakkında kamu davası açılmasını Saygılarımızla arz ve talep ederiz. 17.05.2025

Ek: …………..

                         Şikayetçi Vekili

                     Av. Umur YILDIRIM

Sosyal Medya Hesabının Çalınması Şikayet Dilekçesi Örneği

……… Cumhuriyet Başsavcılığı’na

Şikayetçi:

Vekili:

Şüpheli: https://www.facebook.com/profile.php?id=………….. adresli sosyal medya hesabını kullanmakta olan şahıs.

Suç: TCK M. 243 Bilişim Sistemlerine Girme Suçu ve Tahkikat Sırasında Ortaya Çıkabilecek Suçlar.

Konu: Şahsıma ait sosyal medya hesabı çalınmak suretiyle bahis ve reklam içerikli paylaşımlar yapıldığı tespit edildiğinden ilgili kişilerin tespiti ve haklarında kamu davası açılması ile sahte sosyal medya hesabının kapatılması istemimden ibarettir.

Suç Tarihi: 01.03…. ve sonrası

Açıklamalar:

• Henüz kimliğini tespit edemediğim kişi veya kişiler; Facebook adlı sosyal paylaşım sitesi hesabımı yasal olmayan yollardan ele geçirmiş olup 01.03…. tarihinden bu yana tarafımca hesabıma erişim sağlanamamaktadır. Söz konusu hesap tarafımca Facebook adlı sosyal paylaşım sitesine üyelik aldığımda tarafımca açılmış olup yıllardır tarafımca kullanılmaktadır. İlgili hesabın 01.03…. tarihinden önceki paylaşımları da incelendiğinde hesabı bizzat şahsımın kullandığı hususu açıkça anlaşılacaktır. Ancak yukarıda da bahsettiğim üzere halen kimliğini tespit edemediğim kişilerce hesabım ele geçirilmiş, tüm uğraşlarıma rağmen https://www.facebook.com adlı site tarafından çalınan hesabım ile ilgili bir erişim engeli konulmamıştır. Şahsa tarafımca farklı hesaplar açılmak suretiyle ulaşılmaya çalışılmış ise de şüpheli şahıs tarafımı engellemiş olup kendisi ile bir irtibat kurulamamıştır.

• Şüpheli şahıs hesabımı ele geçirdikten sonra üye olduğum tüm gruplarda ve sosyal medyadaki arkadaşlarımın bağlantılarında sürekli bahis paylaşımları yapmaktadır. Tarafım bu hususta aylardır arkadaşlarım ve yakınlarım tarafından aranmakta, iddia oyunu ve bahis siteleri ile ilgili reklamların tarafımca sosyal medyada paylaşıldığından bahsetmektedir.

• 19.. doğumlu olup ……… Üniversitesi Spor Yöneticiliği bölümünden mezun oldum, şuan da fitness ve yüzme alanlarında Antrenörlük yapmaktayım. Bu sebeple her yaş grubundan yüzlerce öğrencim bulunmaktadır. .. yıldır … ilinde yaşamam sebebiyle sosyal çevrem de son derece geniş olup hesabımı iznim ve rızam olmaksızın illegal yöntemlerle ele geçiren şahsın paylaşımları sebebiyle herkesçe sevilen, sayılan örnek kişiliğim aylardır zarar görmektedir. Bu sebeple de ilgili şikayetimin incelenerek tespit edilecek şüpheli veya şüpheliler hakkında kamu davası açılmasına karar verilmesi gerekmektedir.

• Şüpheli tarafından sık sık anasayfa üzerinden bireysel paylaşım yapılmakla birlikte tüm çevremce hesabımın çalındığı bilindiğinden arkadaşlarımın yorum yapmaları sebebiyle yapılan paylaşımlar kısa süre içerisinde kaldırılmaktadır. Bu sebeple tarafımca paylaşımların URL adresleri sunulamasa da şüphelinin en son 29.06…. tarihli paylaşımına ilişkin ekran görüntüsü tarafımca ek olarak sunulmuştur.

• 5237 Sayılı TCK’nın ÖZEL HAYATA VE HAYATIN GİZLİ ALANINA KARŞI SUÇLAR bölümünde düzenlenen  maddelerde açıkça belirtildiği üzere hesabımın çalınması ve şahsımın fotoğrafı ile kişisel bilgileri kullanılmak suretiyle paylaşımlar yapılması suç teşkil etmektedir: “Madde 134- (1) Kişilerin özel hayatının gizliliğini ihlal eden kimse, bir yıldan üç yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır. Gizliliğin görüntü veya seslerin kayda alınması suretiyle ihlal edilmesi halinde, verilecek ceza bir kat artırılır.(1) (2) (Değişik: 2/7/2012-6352/81 md.) Kişilerin özel hayatına ilişkin görüntü veya sesleri hukuka aykırı olarak ifşa eden kimse iki yıldan beş yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır. İfşa edilen bu verilerin basın ve yayın yoluyla yayımlanması halinde de aynı cezaya hükmolunur.

• Verileri hukuka aykırı olarak verme veya ele geçirme Madde 136 – (1) Kişisel verileri, hukuka aykırı olarak bir başkasına veren, yayan veya ele geçiren kişi, iki yıldan dört yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır. (4) Nitelikli haller Madde 137 – (1) Yukarıdaki maddelerde tanımlanan suçların; a) Kamu görevlisi tarafından ve görevinin verdiği yetki kötüye kullanılmak suretiyle, b) Belli bir meslek ve sanatın sağladığı kolaylıktan yararlanmak suretiyle, İşlenmesi halinde, verilecek ceza yarı oranında artırılır.”

• Yukarıda açıkladığım nedenlerle ve paylaşımlarda açıkça görüleceği üzere, çevremde kazandığım itibarı aşağılayan yazılı, sözlü veya görüntülü beyanlar, kişilik haklarından şeref ve haysiyete yönelik ağır bir tecavüzdür. Bu sebeple şahsımın profil sayfasını ele geçiren ve açıkça suç işlemeye devam eden kişi yada kişilerin tespiti ve haklarında kamu davası açılarak en ağır şekilde cezalandırılmalarını talep etme zorunluluğum doğmuştur.

Hukuki Nedenler: 5651 sayılı yasa, 5237 S. TCK, CMK sair ilgili mevzuat.

Hukuki Deliller: İlgili paylaşımlara ilişkin ekran görüntüleri, bilirkişi incelemesi, tanık anlatımları (gerekli görülmesi halinde tanıklarımın isim ve adresleri hakimliğinize bildirilecektir), Yargıtay kararları ve her türlü delil.

Sonuç ve İstem: Yukarıda arz etmiş olduğum nedenlerle, başsavcılığınızca gerekli incelemelerin yapılması suretiyle  https://www.facebook.com/profile.php?id=………….. URL adresli bireysel sayfamı ele geçiren ve şahsımın itibarını zedeleyici paylaşımlarda bulunan şüpheli yada şüphelilerin tespit edilerek haklarında kamu davası açılmasını saygılarımla arz ve talep ederim. 01.05.2025

                                      Şikayetçi

                                   İsim Soyisim

1. Nüfus cüzdanı fotokopisi
2. Talebe konu paylaşımların örneği olan Ekran görüntüsü