Dolandırıldım ne yapmalıyım? Dolandırılmanız durumunda en yakındaki karakola veya savcılığa giderek ilgililer hakkında şikayetçi olabilirsiniz. Polis ekipleri, dolandırıcılık olaylarına karşı ciddi bir şekilde mücadele etmektedirler ve sizin güvenliğinizi sağlamak için ellerinden geleni yapacaklardır. Soruşturma için gerekli adımları atacak olan polis memurlarına tüm detayları anlatın ve suç duyurusunda bulunun. TCK 157. madde basit dolandırıcılık suçları uzlaştırmaya tabiidir. Basit dolandırıcılık suçu mağduruysanız şikayetçi olduktan sonra dosyanız uzlaştırma bürosuna gönderilerek uzlaştırma süreci başlatılır. Şayet uzlaşmazsanız kişi hakkında iddianame düzenlenir ve yargılanır.
Dolandırıcılık suçu, son zamanlarda çok fazla işlenen bir suç tipidir. Dolandırıcılık suçunda hileli davranışlar ile mağdurun rızası sakatlanır. Bu şekilde fail kendisi veya başkasına menfaat sağlar. Yani mağdurun iradesi sakatlanmak suretiyle mağdurdan haksız menfaat temin edilmektedir. Dolandırıcılık suçu gelişen teknoloji ile çok farklı biçimde işlenebilir. Bu nedenle her bir dolandırıcılık tipi için değişen tedbir ve deliller söz konusu olmaktadır. Bu nedenle profesyonel hukuki destek alınması son derece önemlidir. Dolandırıldım ne yapmalıyım sorusunun en net cevabı en yakın savcılığa veya karakola giderek şikayetçi olmaktır. Dolandırıcılık suçu mağduru, fiil ve faili öğrendiği tarihten itibaren 6 ay içinde suç duyurusunda bulunmalıdır. Suç duyurusunda bulunma hakkını kullanmazsa, dolandırıcılığın basit halinde şikayet hakkı son bulur. Fakat internet üzerinden yapılan dolandırıcılık suçun nitelikli halini oluşturmaktadır. Bu nedenle zamanaşımı süre 8 ile 15 yıl arasında duruma göre değişmektedir. Dolandırıldım ne yapmalıyım sorusunu 2 tane net şu cevap verilir;
- Karakol veya savcılığa giderek şikayetçi olmalısınız.
- Suç nedeniyle uğramış olduğunuz maddi ve manevi zararlarınızı hukuk mahkemelerinde açacağınız tazminat davası ile failden talep etmelisiniz.
Dolandırıcılık suçlarında mağdurun hileli davranışlarla iradesinin sakatlandığı hususunun savcılıkta delillendirilmesi ve ispat edilmesi çok önemlidir. Delil olmadan yapılan savcılık şikayetleri genellikle hukuki ihtilaf olarak değerlendirilmekte ve “Kovuşturmaya Yer Olmadığına Dair Karar” verilmektedir. Dolandırıcılık suçu, günümüzde en sık karşılaşılan suç tiplerinden birisidir. Bu suçun mağdurları, profesyonel tekniklerle iradeleri sakatlanmakta ve büyük maddi zararlara uğratılmaktadırlar. Teknoloji ve sosyal medyanın kullanımı artması sebebiyle artış gösteren dolandırıcılık suçlarından dolayı, “dolandırıldım ne yapmalıyım”, “dolandırıldım nereye şikayet edebilirim”, “dolandırıldım paramı nasıl alırım” gibi sorular tarafımıza çok fazla sorulmaya başlandı. Bu makalemizde Kadim Hukuk ve Danışmanlık olarak dolandırıldım ne yapmalıyım sorusuna cevap vereceğiz.
Dolandırıldım Nasıl Şikayet Ederim?
TCK kapsamında malvarlığı aleyhine işlenen suçlardan olan dolandırıcılık, malvarlığına karşı işlenen suçlardan olmakla, mağdurun
irade sakatlığına sebebiyet verecek hileli eylemlerde bulunulması suretiyle haksız menfaat temin edilmesi eylemidir. Dolandırıcılık nasıl şikayet edilir? sorusunun yanıtı için 5271 sayılı yürürlükteki Ceza Muhakemesi Kanunu’nun “İhbar ve Şikayet” başlıklı 158. maddesinde düzenlenmiştir. 158. madde bir suç hakkında yapılacak şikayet ve ihbarın nasıl yapılması gerektiğini hüküm altına almıştır. CMK 158. maddede izah edilen şikayet prosedürünü adım adım sıralayarak izah edelim:
- Suça dair ihbar veya şikayet için Cumhuriyet Başsavcılığına veya kolluk güçlerine başvurulur. Mahkemeye, valiliye veya kaymakamlığa yapılan şikayet veya ihbarlar, ilgili Cumhuriyet Başsavcılığına resen gönderilir.
- Bir kamu görevinin yürütülmesi ile irtibatlı olarak işlendiği ileri sürülen bir suç sebebiyle, ilgili kurum ve kuruluş idaresine yapılan şikayet veya ihbar, gecikmeksizin ilgili Cumhuriyet Başsavcılığına gönderilir.
- Şikayetin veya ihbarın soyut ve genel nitelikli olması halinde soruşturma yapılmasına yer olmadığı kararı verilir.
- Şikayet veya ihbara konu fiilin suç teşkil etmediğinin herhangi bir araştırma yapılmasını gerektirmeksizin açıkça anlaşılması halinde de soruşturma yapılmasına yer olmadığına karar verilir.
- Soruşturma yapılmasına yer olmadığı kararı verilmesi gereken durumlarda, yani hemen üstteki iki durumda, şikayet edilen kişiye şüpheli sıfatı verilemez.
- Başlatılan ve devam edilen soruşturma neticesinde kovuşturma aşamasına geçilir ve bu aşamada suçun şikayete bağlı olduğu anlaşılırsa, mağdur açıkça şikayetinden vazgeçmediği takdirde, yargılamaya devam edilir.
- Şikayete ilişkin yapılan inceleme sonucunda soruşturma yapılmasına yer olmadığına dair karar verilirse, bu karar şikayetçiye veya ihbarda bulunana bildirilir. Bu karara karşı 5271 sayılı Kanun’un 173’üncü maddesinde düzenlenen usule göre itiraz edilebilir.
- Yapılan soruşturma neticesinde yeterli şüpheye ulaşırsa savcı iddianame düzenleyerek mahkemeye gönderir.
- Ceza mahkemesi 15 gün içinde iddianameyi kabul eder veya iade eder.
- Şayet 15 gün içinde iade etmezse iddianame kabul edilmiş sayılır.
- Sonrası da ceza davasında yargılama süreci başlar.
- Yapılan yargılama neticesinde CMK 223. madde kapsamında hüküm çeşitlerinden biri verilir.
- Verilen karara karşı istinaf veya temyiz kanun yoluna şartları varsa başvurulur.
- Sonrasında karar kesinleştikten sonra infaz aşamasına geçilir.
Başta internet ve dijital ödeme sistemleri olmak üzere, bilişim teknolojilerinin hızla ilerlemesi ve yaygın kullanımı, dolandırıcılık faaliyetlerinin eskiye kıyasla görece daha kolay icra edilmesine zemin hazırlamış durumda. Bu durumsa dolandırıcılık suçunun artışına paralel olarak dolandırıcılık mağdurlarının sayısında da büyük bir artışa neden olmuştur. Dolandırılan kişilerin bir an önce ilgili mercilere şikayet veya ihbarda bulunması, gerek suç hakkında ivedilikle aksiyon alınması ve faillerin yakalanması gerek başka kişilerin de dolandırıcılık mağduru olmaması adına son derece mühimdir. Uzman ve deneyimli bir ceza avukatından hukuki yardım almaksa, sürecin etkili bir biçimde yürütülmesi bakımından faydalıdır. Dolandırıcılık, herkesin karşılaşabileceği bir risktir. Bu durumda yapılacak en önemli şey sakin kalmak ve doğru adımları atarak zararın en aza indirilmesidir. Dolandırıldım ne yapmalıyım? Bu sorunun cevabını arayanlar için bu yazıda dolandırıcılık mağdurlarına rehber niteliğinde bilgiler sunacağız.
Sonuç olarak dolandırıldım ne yapmalıyım sorusunu 2 tane net cevap verilir. Bunlar;
- Karakol veya savcılığa giderek şikayetçi olmalısınız.
- Suç nedeniyle uğramış olduğunuz maddi ve manevi zararlarınızı hukuk mahkemelerinde açacağınız tazminat davası ile failden talep etmelisiniz.
Dolandırıldım Nereye Şikayet Edebilirim?
Hemen hemen hepimiz dolandırıcıların hedefinde olabiliriz. Peki böyle bir dolandırıcılık vakıası başımıza gelmesi halinde ne yapmalıyız? Yukarıda da ifade ettiğimiz üzere dolandırıcılık faaliyeti Türk Ceza Kanunu 158. maddede düzenlemiştir. Dolayısıyla dolandırılan kişilerin ilgili makamlara bu suçun işlendiğine dair şikayette bulunması gereklidir. Dolandırıcılık suçu takibi şikayete bağlı suçlardan değildir. Dolandırıcılık suçu mağduru olan kişi karakola veya savcılığa suç duyurusunda bulunarak şikayetçi olabilir. Dolandırıcılık mağduru olan, dolandırılan kişiler Cumhuriyet savcılığına suç duyurusuna bulunarak soruşturma başlatılmasını sağlayabilirler. Soruşturma sonunda yeterli şüphe elde edilirse Cumhuriyet savcısı tarafından iddianame hazırlanarak kamu davası açılacaktır. Yani dolandırıldım nereye şikayet edebilirim sorusunun en net yanıtı en yakınınızdaki karakola veya savcılığa giderek ilgililer hakkında şikayetçi olabilirsiniz.
Dolandırıldım ne yapmalıyım? sorusunun ilk cevabı; dolandırılma olayının mağduru olunması halinde Cumhuriyet Başsavcılıklarına şikayette bulunmalıdır. Bu şikayetler aynı zamanda kolluk birimlerine ve ilgili diğer kurumlara da yapabilir. Ancak önemle belirtmek gerekir ki özellikle Cumhuriyet Başsavcılıklarına yapılacak şikayetlerde eldeki bilgi ve belgelerin eksiksiz bir şekilde sunulması, karşı tarafa ulaşılması ve dolandırıcılık neticesinde elde edilenin geri alınması bakımından son derece önem teşkil etmektedir. 5271 sayılı Ceza Muhakemesi Kanunu da “İhbar ve Şikayet” başlıklı 158.maddesinde düzenlediği hükümlerle yapılacak olan şikayetlerde bize yol göstermektedir. Anılan kanun maddesi şu hükümlere yer vermiştir:
- Suça ilişkin ihbar veya şikayet, Cumhuriyet Başsavcılığına veya kolluk makamlarına yapılabilir.
- Valilik veya kaymakamlığa ya da mahkemeye yapılan ihbar veya şikâyet, ilgili Cumhuriyet Başsavcılığına gönderilir.
- Yurt dışında işlenip ülkede takibi gereken suçlar hakkında Türkiye’nin elçilik ve konsolosluklarına da ihbar veya şikayette bulunulabilir.
- Bir kamu görevinin yürütülmesiyle bağlantılı olarak işlendiği iddia edilen bir suç nedeniyle, ilgili kurum ve kuruluş idaresine yapılan ihbar veya şikayet, gecikmeksizin ilgili Cumhuriyet Başsavcılığına gönderilir.
- İhbar veya şikayet yazılı veya tutanağa geçirilmek üzere sözlü olarak yapılabilir.
- İhbar ve şikayet konusu fiilin suç oluşturmadığının herhangi bir araştırma yapılmasını gerektirmeksizin açıkça anlaşılması veya ihbar ve şikâyetin soyut ve genel nitelikte olması durumunda soruşturma yapılmasına yer olmadığına karar verilir. Bu durumda şikayet edilen kişiye şüpheli sıfatı verilemez. Soruşturma yapılmasına yer olmadığına dair karar, varsa ihbarda bulunana veya şikayetçiye bildirilir ve bu karara karşı 173 üncü maddedeki usule göre itiraz edilebilir. İtirazın kabulü hâlinde Cumhuriyet başsavcılığı soruşturma işlemlerini başlatır. Bu fıkra uyarınca yapılan işlemler ve verilen kararlar, bunlara mahsus bir sisteme kaydedilir. Bu kayıtlar, ancak Cumhuriyet savcısı, hâkim veya mahkeme tarafından görülebilir.
- Yürütülen soruşturma sonucunda kovuşturma evresine geçildikten sonra suçu şikâyete bağlı olduğunun anlaşılması halinde; mağdur açıkça şikayetten vazgeçmediği takdirde, yargılamaya devam olunur.
Günümüzde teknolojinin son derece ilerlemesi ve dolandırıcıların çeşitli yöntemler geliştirmeleri neticesinde dolandırıcılık suçunun mağdurları giderek artmaktadır. Dolandırıcılık suçunun mağduru olmamız halinde sadece kendimizin mağdur olmadığını bizle birlikte birçok kişinin mağdur olabileceğini düşünürsek yapılacak olan şikayetin geciktirilmeden mutlaka yapılması gerekmektedir. Dolandırıldım ne yapmalıyım diyenler için yazılmış bu yazıyı okumaya devam edin. Dolandırılma olayları en çok gerçekleştiği internet ortamına dikkat etmelerini öneririz.
Dolandırıldım Ne Yapmalıyım Demeden Hangi Önlemler Alınmalıdır?
- Kişisel bilgilerinizi, cihaz şifrelerinizi ve online hesap bilgilerinizi yabancılarla paylaşmayın.
- Güçlü ve tahmini zor şifreler belirleyin.
- Yeni bir cihaz aldığınızda eski cihazınızdaki tüm verileri silin ve eski cihazınızı fabrika ayarlarına geri döndürün.
- İnternet bağlantınızın güvenli olduğundan emin olun ve güçlü bir şifre belirleyin.
- Ara ara Wi-Fi ağınıza bağlanan cihazları kontrol edin, yabancı bir cihaz gördüğünüzde şifrenizi mutlaka değiştirin.
- Bir güvenlik ya da antivirüs yazılımından destek alın, cihazlarınızı güncel tutmaya özen gösterin.
- Dışarıdayken farklı bir Wi-Fi ağına bağlandığınızda bu ağ bağlantısı ile hangi bilgilerinizin paylaşıldığını öğrenin. Güvenilir olmayan ağlara bağlanmayın.
- Çeşitli devlet kurumlarından geldiği iddia edilen online para transferi ya da hesap bilgilerinin paylaşılması gibi talepleri dikkate almayın.
- Online alışverişlerinizi bilinen, büyük markaların web sitelerinden yapın. Adını ilk kez duyduğunuz ya da TLS, SSL gibi güvenlik sertifikaları bulunmayan alışveriş sitelerini kullanmayın.
- Ödeme sayfalarında web sitesi adreslerinin “https” ile başladığından emin olun.
- Tanımadığınız kişilerden gelen e-posta ya da SMS’lerde bulunan linklere tıklamayın. Bu mesajlarda yer alan formları doldurmayın.
- Yakınlarınızdan gelen şüpheli sosyal medya ya da e-postalarında istenenleri yapmadan önce yakınlarınızı arayın. Hesabı ele geçirilmiş ve kötü amaçlar için kullanılıyor olabilir.
- İnternet bankacılığı dolandırıcılığı için sizi arayan, hesabınızın çalındığını söyleyen kişilere itibar etmeyin. Bu tip durumların önüne geçmek için sakıncalı bulduğunuz numaraları bankanıza ya da savcılığa bildirin.
- Online bankacılık şifrelerinizi banka yetkilileri dahil kimseyle paylaşmayın.
- Kredi kartı ekstrelerinizi dikkatli bir şekilde kontrol edin. Eğer ekstrede sizin yapmadığınız bir alışveriş bulunuyorsa hemen bankanızla iletişime geçin.
- Adını yeni duyduğunuz ve daha önce işlem yapmadığınız bir web sitesine üye olmadan önce gizlilik politikası metnini mutlaka okuyun.
- Tüm bu önlemler konusunda sadece sizin bilgi sahibi olmanız yetmez. İnternet dolandırıcılığına dair özellikle çocukları ve yaşlıları bilgilendirin. Ailenizin tüm üyelerinin bu maddelerin tümünden haberdar olmasını sağlayın.
- İnternetten tanıştığınız kişilere para göndermeyin.
- Açıklamasız para göndermeyin.
Bu yazımızda dolandırıldım ne yapmalıyım sorusunun cevabını size verdik. Bu soru dolandırıcılık suçu mağdurlarınca en çok merak edilen konulardan biridir. Dolandırıcılık, nitelikli dolandırıcılık, dolandırıcılık türleri, mağdurların ne yapması gerektiği, nereye şikayet edilebilecekleri, şikayet usulü ve paralarını nasıl geri alabilecekleri gibi merak konusu hususların izah ettik. Dolandırıldım ne yapmalıyım? sorusuna yanıt arayan kişilerce dikkatle okunmasını tavsiye etmekteyiz.
Dolandırıcıya Para Gönderdim Ne Yapmalıyım?
Dolandırıcı kişiler Facebook, Twitter, Instagram, Twich gibi sosyal medyalarda açtıkları sahte hesaplarla kendilerini satıcı, askerlik arkadaşınız, yakın bir arkadaşı veya uzaktan bir akrabanız gibi tanıtarak ürün satmaya veya başının belada olduğunu, acilen paraya ihtiyacı olduğunu bildiren mesajlarla, belirli bir adrese para yollamanızı isteyerek sizleri dolandırabilir. Çeşitli siteler veya sosyal medya hesapları üzerinden fiyatının çok çok altında bir fiyatla satışa sunulan özellikle akıllı telefon, kıyafet, araç ve bazı elektronik eşyalarla ilgili bu reklamlar tamamen dolandırıcılık amacıyla yayınlanan reklamlardır. Bu tip sitelerden kesinlikle alışveriş yapmayın, hesaba para yatırmayın. Alacağınız ürünün piyasa değeri araştırmasını kesinlikle yapın. Mağdur olduğunuz bir durum karşısında derhal şikayet için en yakın emniyet birimine ya da Cumhuriyet Başsavcılığına müracaat ederek suç duyurusunda bulunun. Dolandırıldım ne yapmalıyım hususunda soruya cevap vermeden önce nerede dolandırıldığınız önemlidir. Zira burada şüphelilerin bulunması gereklidir. Bu durumda bazı siteler ve uygulamalar ip vermemektedir.
100 TL’den 100.000 TL’ye kadar dolandırılarak maddi zarara uğratılan vatandaşların sayısı çoğalmaktadır. Mağdur kişiler, uğradıkları maddi zararın giderilmesi maksadı ile Cumhuriyet Başsavcılığına başvurmaları ve hukuk davası açmaları gereklidir. Bazı kişiler, dilekçeyi teslim ederken gerekli evrakları es geçerek hata yapmakta ve uğradıkları maddi zararın giderilememesine sebep olmaktadır.
Son dönemlerde sosyal medya uygulaması instagram veya facebook üzerinden birçok ürünün satışı gerçekleşiyor ve satıcılarla genellikle WhatsApp uygulaması üzerinden iletişime geçerek siparişiniz veriyor ve ödemenizi yapıyorsunuz. Şayet ; instagram üzerinden bir butik sayfasından sipariş verdiniz, parayı hesaba geçtiniz ama ürün gönderilmedi. WhatsApp’tan yazıyorsunuz, size agresif tavırlar sergiliyorlar, paranızı istiyorsunuz vermiyorlar. Ve en son sizi Whatsapp’tan engellediler. Bu durumda ne yapmalısınız?
Bu durumda yapılması gereken, bankaya havale ettiğiniz ya da kredi kartı üzerinden ödeme yaptığınız banka dekontunun çıktısını almak. Whatsapp konuşmaları var ise, bunları da okunacak şekilde yazıcıdan (mümkünse) sayfa sayfa çıkartmak olacaktır. Elinizdeki bu belgelerle adliyelerde bulunan müracaat savcısına veya karakola giderek orada size verilen ve tarif edildiği üzere yazabileceğiniz şikayet dilekçesini doldurmak olacaktır. Savcılığa yaptığınız başvuru ve verdiğiniz deliller neticesinde şüpheliler tespit edilecek ve soruşturma başlayacaktır. Yapılan soruşturma neticesinde savcılık bir karar verecektir. Soruşturma süreci biraz uzun sürebilir. Bu süreç ortalama 1 yıldır. Hesaba para atmanız gerekirse kesinlikle açıklama kısmına aldığınız ürüne dair ücreti gönderdiğiniz belirtiniz. Yani EFT veya havale kısmına; ” … ürünün ücretidir” veya “instagram üzerinden satın aldığım yeşil renkli samsung … marka telefon ücretidir.” şeklinde açıklama yazınız. Bu açıklama ile ileride bir sorun ile karşılaşmanız durumunda kendinizi açıklayabilirsiniz.
Dolandırıldım Paramı Nasıl Alırım?
Dolandırıldım ne yapmalıyım, paramı nasıl alırım, tazminat davası nasıl açarım gibi bir çok konuda tarafımıza soru yöneltilmektedir. Öncelikle belirtmek gerekir ki dolandırıcının ceza alması sizin parayı geri alacağınız anlamına gelmez. Paranızı geri almak için ceza davasının yanında hukuk davası açılmalıdır. Bu şekilde dolandırılan kişiler paralarını geri alabilirler. Parayı geri alma yöntemleri suçun faili, mağduru, somut olayın özellikleri ve tahsil kabiliyetine göre değişir. Zarar, farklı şekillerde giderilebilir. Dolandırıcılık suçu, teknolojinin gelişmesi ile en sık karşılaşılan suç tiplerinden birisi haline gelmiştir. Dolandırılan kişiler gönderdiği paralarını bir çok şekilde alabilirler. Dolandırıcılık suçu nedeniyle uğramış olduğunuz maddi ve manevi zararlarınızı hukuk mahkemelerinde açacağınız tazminat davası ile sanıktan talep edebilirsiniz. Dolandırılan kişilerin paralarını alması için başvurabilecekleri yollar şunlardır;
- Dolandırıcıya karşı icra takibi başlatabilirler.
- Dolandırıcıya karşı alacak davası açabilirler.
- Dolandırıcı hakkında suç duyurusunda bulunabilirsiniz. Soruşturma veya kovuşturma aşamasında zararınızın giderilmesini sanık size teklif edebilir. (Suçun meydana gelmesinden sonra soruşturma veya kovuşturma aşamasında şüpheli/sanığın zararı gidermesi halinde alacağı cezada indirim yapılacaktır.)
Dolandırıcılık suçun mağdurları, profesyonel tekniklerle aldatılmakta ve büyük parasal zararlara uğratılmaktadırlar. Mağdurun aslında aldatıldığını öğrenmesi ve suçun farkına varması bile bazen günler hatta haftalar sürebilmektedir. Bu yüzden bu suçun mağduru olan kişilerde çoğu zaman bir çaresizlik ve şaşkınlık hali, ne yapacağını bilememe gibi durumlar ortaya çıkabilmektedir. İşte bu sebeplerle dolandırıcılık suçu mağdurlarının hukuki bir yardıma başvurmaları sağlıklı ve doğru karar alabilmeleri adına son derece önemlidir.
Dolandırıcılık Yöntemleri Nelerdir?
Günlük hayatımızda yaptığımız iş ve işlemlerin teknoloji ile olan ilişkisi gün geçtikçe artmakta dolayısıyla dolandırıcılar için yeni alanlar oluşturmaktadır. Öte yandan dolandırıcılar içinde bulunduğumuz kişisel, sosyal durumları da kullanarak bazı yöntemler geliştirmektedirler. Bazı belli başlı dolandırıcılık yöntemleri şu şekil sıralanabilir:
- Instagram dolandırıcılığı,
- Facebook dolandırıcılığı,
- Twitter dolandırıcılığı,
- TikTok dolandırıcılığı,
- Letgo dolandırıcılığı,
- Sahibinden.com dolandırıcılığı,
- Dolap dolandırıcılığı,
- Telefon dolandırıcılığı,
- ATM dolandırıcılığı,
- Papara dolandırıcılığı,
- Legizi dolandırıcılığı,
- Forex dolandırıcılığı,
- Bitcoin dolandırıcılığı,
- Kripto Para dolandırıcılığı,
- Yasa dışı bahis sitesi dolandırıcılığı,
- Hesaptan para çekme dolandırıcılığı,
Yukarıda örneğini verdiğimiz dolandırıcılık türlerinden ayrı başlıklar altında kısaca bahsedilmesi bu durumlarla karşılaşılması halinde daha temkinli olunması adına faydalı olacaktır. Dolandırıcılık suçu, hileli davranışlarla kişilerin aldatılarak yarar elde edilmesi şeklinde vücut bulur. Bu durum TCK’nın 157 ve 158.maddelerinde hükme bağlanıp suç olarak kabul edilmiştir. Son yıllardaysa bu suç nedeniyle emniyet ve savcılıklara yapılan başvuruların arttığını görmekteyiz. Dolandırıcılık suçunu işleyenlerin cezalandırılması adına mutlaka şikayette bulunularak emniyet ve savcılığın durumdan haberdar edilmesi gerekmektedir. Unutulmamalıdır ki mağdur sadece tek bir kişi olmayabilir tahmin edilenden çok daha fazla sayıda mağdur olabilmektedir. Mağdurlar tek başlarına savcılığa ve emniyete yapacakları şikayet ile durumun araştırılmasını sağlayabilirler. Ancak yapılan şikayetin dikkate değer olması için suça ilişkin eylemlerin delillendirilmesi gerekmektedir. Bu aşamada bir avukattan yardım almanın önemi ortaya çıkmaktadır nitekim yapılacak suç duyurusu ve sonraki süreçler için mutlaka bir ceza avukatı ile çalışılmalıdır.
EFT, Fast, Hesaba Para Yatırma ile Dolandırıldım
Nitelikli dolandırıcılık ise Türk Ceza Kanunu’nun 158. maddesinde düzenlenmiştir. İlgili maddenin birinci fıkrasındaki haller arasında bilişim sistemlerinin kullanılması sayılmıştır. Bu maddeye göre bilişim sistemleri kullanılarak işlenen dolandırıcılık suçu, nitelikli halden hüküm kurulacaktır. Dolandırıcılık suçunun basit hali, bir yıldan beş yıla kadar hapis ve buna ek olarak beş bin güne kadar adli para cezası gerektirmektedir. Bu suçun internet aracılığıyla işlenmesi halinde nitelikli hali meydana gelir. Bilişim sistemleri kullanılarak işlenen suç için ek cümle ile suçun alt sınırı yükseltilmiştir. Dolayısıyla bu şekilde işlenen internet dolandırıcılığı suçunda hapis cezasının alt sınırı en az dört yıl olacaktır. Ayrıca hükmedilecek olan adli para cezası da suç sonucunda failin elde ettiği menfaatin en az iki katı olacaktır. İnternet dolandırıcılığı suçu, basın ve yayın araçlarının kolaylığından yararlanılmak suretiyle de işlenebilir. Bu durumda cezanın alt sınırı üç yıl olmaya devam edecektir.
Kişiler, internet üzerinden kendileriyle iletişime geçilmesi suretiyle dolandırıcılık suçunun mağduru halinde gelebilmektedir. Bazı durumlarda kişilerle bire bir iletişime geçilmeden bir link gönderilmesi suretiyle dahi dolandırıcılık gündeme gelebilmektedir. Kişilerin kendilerine gönderilen linki açmasıyla beraber çeşitli bilgileri dolandırıcılık suçunun failleri tarafından ele geçirilebilmektedir. Dolandırıcının hesabına para yatırarak yani EFT veya fast ile para gönderimi sağlayarak dolandırılmanız durumunda derhal bankanızı arayarak ilgili işlem hakkında bildirimde bulunmanız lazım. Bankı şüpheli bir işlem görürse para geçişini durdurabilir. İkinci yapmanız gereken ise derhal para gönderdiğiniz, telefonla konuştuğunuz veya irtibat kurduğunuz kişi hakkında savcılık veya karakola şikayet etmek olacaktır. Devamında şüpheliler hakkında adli soruşturma başlatılacaktır. Üçüncü yapmanız gereken ise paranızı almak için icra takibi veya hukuk davası açmaktır. Bu şekilde hem dolandırıcıların cezalandırılmasını hem de paranızı alınmasını sağlayabilirsiniz.
Umur bey yaksamlar size danışmak istediğim bisey var.tenders pool die bi firma para gönderdim ve dolandırılm ev hanimiyim ve 2 oğlumdan biri otizmli mağdurum ve ne yapacağımı bilmiyorum intihar etme durumuna geldim nolur yardımcı olun bana
Umur bey n11 diye bı platformu insagram üzerinde iş ilanı verildi Bende aylardır işsizim evde yarı zamanlı bi iş sanıp onlarla çalışmak istediğim söyledim Telegram üzerinden beni Nevriye gül diye birine yönlendirdiler N11 Amazon çiçek Sepeti Bim çeşitli platformlarda gelen siparişler biriktigini zamanıda siparişlerin yerini ulaşması 5-10dakika telefonla bekleyen siparişleri gönderiyorsun dediler 22.11.2023 günü başladık sipariş almam için komisyon ödemem gerektiğini söylediler önce yüz lira sonra üç yuz sonra bin, sekiz bin derken otuz bin lirayı değişik ibanlara gönderip sipariş aldığımı söylediler paramı gönderecekleri zaman on bin daha istediler banka transfer ücreti bilmem ne ücreti diye param kalmadığını söyleyince parayı gonderemiyeceklerini bu parayı havale etmeden kazandığım parayı gonderemiyeceklerini söylediler Dolandırıldığı mi sonra anladım Lütfen bana yardımcı olun parayı borç alıp onlara gönderdim şu an borçluyum ve işsizim
umur bey ben 21 yaşında bir öğrenciyim discord üzerinden dolandırıldım lütfen bana yardımcı olun bu olaydan sonra kendi yapmış olduğum salaklığa çok üzüldüm ama sanırım beni en çok üzecek olan şey onun dışarıda dolaşması
Öncelikle geçmiş olsun. Konunun detaylarını [email protected] mail adresine atar mısınız? Size yardımcı olalım.
Merhaba. Öncelikle geçmiş olsun. Gönderdiğiniz hesap sahibi ve numara sahibi hakkında şikayetçi olacaksınız. Karakola veya savcılığa giderek şikayetçi olabilirsiniz.
Umur bey iyi akşamlar sahibinden 1 +1 kiralık daire için ilandaki kişiye mesaj attım mesajıma cevap döndü sonra tel numarası verdi anlaştık ilandan kaldırmak için ufak bir para atmamı istediler , bende dekonta kiralık daire depozito açıklma yazıp 1000 tl para gönderidim 3 gün sonra evi teslim edeceklerdi , ama ne telefona cevap veren var neden dönüş yapan birde telefonu kapatdılar ,, banka adı parayı alan ibanı isim soy isim telefon numarası mevcut,, yazışmaların - dekontların çıktısını aldım ne yapmalıyım teşekür ederim para önemli değil bu tür dolandırıcıların önüne geçmek için işi takip edeceğim
Merhaba bende internet üzerinden dolandırıldım nasıl bir yol izlemem lazım.
Merhaba 2020 yılında 3500 tl internetten dolandırıldım ve mahkeme açtım kazandım karşı tarafın avukatı kaç tl taleb ettiğimi soroyor ne demeliyim
Umur bey iyi geceler cripto borsa üzerinden yatırım yaptım belli bir miktar görev yöntemi ile devam edicez dediler ve belli bir süre sonra hata yaptınız şu kadar yatırın geri verelim dediler vesaire vesaire oyaladilar paranızı alabilmek için 200.000 TL yatırın dediler hala irtibattayim bana yardımcı olun lütfen
Bende bugun kedi sahiplenmek istedim ve dolandirildim iki numara bir instagram hesabi yazismalar ve dekontlar elimde aciklamakismindada yaxio engellediler biri telefona bakmiyor bankadan para iadesi istedim ama hesaplarina gecmistir o islemden sonuc alamam kesin
Umur bey şu konuda da bizi bilgilendirseniz seviniriz. Bizi dolandıran kişilerin belli bir süre geçtikten sonra sonucu nasıl öğrenebiliriz veya sürece nasıl takip edebiliriz.
Şayet suç duyurusunda bulunduysanız savcılıkta dosyanızı inceleyerek gelişmeleri öğrenebilirsiniz. Kadim Hukuk ve Danışmanlık - Ankara Avukat
Savcılığa veya karakola başvurarak şikayetçi olabilirsiniz. Kadim Hukuk ve Danışmanlık - Ankara Avukat
Merhaba. Dikkat ediniz. Bu yöntem çok kullanılan bir dolandırıcılık yöntemidir.
Güncel zararınızı belirtmelisiniz.
Savcılığa veya karakola giderek suç duyurusunda bulunabilirsiniz. Kadim Hukuk ve Danışmanlık - Ankara Avukat
Umur bey Escort tarafından dolandirildim Elimdeki dekont lari ve WhatsApp yazışmalarıni alıp karakola şikayet tte bulundum Sonrası da geri şikayet vazgeçmek için gittim utanç verici ve duyulması iyi olmacak evliyiz sonuçta Karakol savcılığa gittiği için iptal edemeyiz dedi Korktuğum nokta şu ailemin bu durumdan haberi olurmu savcılık yanina çağırmak için davetiye gönderdiğin de ifadem detaylı bir şekilde adresime gelirmi bu konuda çok korkuyorum yardımcı olun
Seda bayraktar isimli iddia şirketi tarafından dolandirildim 202bin TL lastik suç duyurunda bulundum ama bir ay oldu bir gelisme yok Allah rızası için yardımcı olun lütfen ben Pazarcıktan yazıyorum evimiz depremde yıkıldı konteyner evde yaşıyorum çok ihtiyacım var yardımcı olursanız sevinirim şimdiden teşekkürler abi
Yatırdığım paramı derhalgeri istiyorum ama karşımds muhatap bulamıyorum tekrar para yatır diyorlar vergi parası diyeilk bsşta biz sadece aracı bankadan karımızı alırız dediler lütfen yardımcı olun
MERHABA serkan mutlu adında westel heel finasşirketi adında kripto para yatırımı yaptım 96 000 dolar param artı sigorta parası komisyon yatırdımparamıyollamıyolar . şimdi 4000 dolar vergi yatırmamı istiyolar ben vermedimparamı yollamıyorlar bana pasoport bilgilerini yolladılar yasal işlem yaptımsavciliga suc duyurusunda bulundum .hala vatsaptan konuşuyorum vergiyiyatırınparanızı yollayalım diyolar anladımki dolandırıcılık cetesine bulaşmışım hangiyolu izlemeliyim teşekkur ederim .
Facebook da bir siteden ürün aldığımı sandım ve 50 bin TL dolanırıldım site saibşnden com güvenli diye aldım fakat sahte hesap plduğunu öğrendim bu durumda ne yapabilirim dekont ve telefon numaraları var
Umur bey bende internetten indirimde diye bir sipariş verdim bayram vs diye kimseye cevap verilmiyormuş ama bana siparişim hakkında da hiç dönüş yapılmadı ne yapıcağıma dair hiç bir fikrim yok insanlar da şikayet edeceğiz vs yorumlar yapmışlar ben iptal etmek istesem edemiyorum olan parama oldu hiç bir şekilde iletişime geçemiyoruz ne yapmalıyım şikayet etsem paramı geri alabilecek miyim ama ben mahkemeye vs çıkmakta istemiyorum
selamlar
wallet borsa yatırım adı altında 22500 dolar dolandırıldım. borsadaki para 70000doları geçti ama çekemiyorum.site bile kurmuşlar ve onbinlerce insanı 500 ile 30000 dolar arasında dolandırdılar.savcılığa gerekli belgeleri vererek suç duyurusunda bulundum.6ay oldu haberlerde 3-4 kez yakalanma haberlerini duyduk. yakl aşık 200 kişi ama 7 ay oldu bir gelişme yok. Ama dolandırıcılar hala dolandırmaya devam ediyorlar. ad ve url değiştirip ne yapmamız gerekiyor.
Bende dolandırıldim suç duyurusunda bulundum internet üzerinden bir ürün almak istedim letgo dan parayi attık ama yarım saat sonra yine para istediler sonradan anladım dolandırıcı oldukları param da gitti ne yapmalıyım
Merhaba Umur bey, Koç yatırım diye arandım eski bir koç calısanı olduğumdan inandım...Önce sistemi tanımak ve yönlendirmek için 500 daha sonra islem ilk partide 6000 TL yatırdım. Limax İnvesting linki indirin paranız tıpkı mobil bankacılık gibi adınıza acılmış hesabınıza dolara çevrilecek ve yatırım danışmanımız İtalyan Artur Morelli arayacak dediler ve akşam beni iki kişi arayarak telefon üzerinden yönlendirildim.Ben paramın gittiği Alıcı; Papara Elektronik Para .Ben gün içinde durumu farkedip beni arayan yatırımcıya paranın iade edilmesini istedim yardımcı olması için yönlendirilen kişi paranın iadesi için eşleşme yapılması gerektiği firmadan promosyon kodu almam gerektiğini söyledi mobil bankacılık EFT işlemi sırasında IBAN kısmına , promosyon kodu olarak aldığım rakamları yazınca işlemi kesinlikle yapmadım (Any desk yükleterek ve banka işlemlerine müdahale ederek).Bu kişilerin adı ve telefon numaraları sahte , Skype ID numaraları ile ulaşabilir mi bilemiyorum..Savcılıkta adli takip süreci başlattım ama hala beni Skype ve telefondan arayıp kapanış işlemleriniz için yazıyoruz,arıyoruz diyorlar .Hatta "parayı bana mı verdin de benden istiyorsun"dediler...Ben de onlara paranın gönderim yaptığım iban numarasına gönderilirse bu konuyu kapatacagımı yoksa iki gün içinde savcılığa gideceğimi söyledim..Belki de bu kişiler yurtdışından yönetiyorlar...Sizce bu dolandırıcılara ulasılabilir mi
Merhaba Umur Bey, Sahibinden.com üzerinden bir satıcı ile iletişime geçip bir ürün satın aldım. Adıma sahte kargo faturası düzenlemiş ve ben maalesef buna kandım daha sonra ibanına parayı gönderdim . Ertesi gün ne gelen var ne giden, kargoya gittim bu fatura sahte dediler. Tabi yazışmaları, gönderdiği sahte evrakları ve dekontun çıktısını alıp savcılığa başvurdum. Ayrıca cimere, tüketici hakem heyetine, şikayetvar'a da şikayetimi bildirdim. Savcı, bu kişiye ulaşıp hesap hareketlerine bakacaklarını ,kişinin durumu inkar edeceğini ,iradesi dışında banka hesabının kullanıldığını söyleyecek dedi . Parayı iade ederse cezada indirim yapılacağını aksi halde dava açılacağını söyleyeceğiz dedi. Bu arada kişinin internet sitesinde 2 adet aktif ilanı hala duruyor , onların ekran görüntüsünü de savcılığa verdim. Sizce paramı geri alma ihtimalim var mı ?
Merhaba Umur bey bende dün akşam sahibinden com üzerinden sahte hesapla 28000tl dolandırıldım. WhatsApp yazışmalar ve banka dekontları var elimde. Hemen bankayı arayıp süpheli işlem olduğunu söyledim ama daha bankadan dönüş olmadı. Yardımcı olur musunuz bana.
Merhaba bende dolar üzerinden borsada işlem yapmak için Kevser Abay adındaki ve onun yanındaki sözde yardımcıları tarafından katılım trade sitesi üzerinden dolandırıldım.1 gün içinde sözde yükseliyor iken tüm param gitmişti ve paramı sözde tekrar aynı miktar yatırırsam iade yapacaklarmış öyle söylüyorlar... Lütfen yardımcı olun bana da 🤲🏻
Slm Umur bey 14/05/2024 tarihin de dolandırıldım 120 000 bin TL ihtiyaç kredisi çekildi telefon da banka adına aradılar beni 💯/50 faiz indirimi teklif ettiler bende bunu içeriğine bakayım ondan sonra bana banka da cepsifre geldi.cepsireyi tusladim aradan 1dakika sonra banka genel merkezi aradı beni harcama yaptığımı sordu yok deyince kartlarimin bloke ettiğini ve dolandigimi söyledi buna göre ne yapmam gerekiyor gereken yerlere başvurdum da yalnız her ay bunun taksitlerin ödemem gerekiyor mu ödeyecek durumum da yok
merhaba ben 2023 yılının ağustos ayında internet üzerinden dolandırıldım ilkinde telefon çekilişi üzerinden ikincisinden de bahis üzerinden dolandırıldım toplamda 25.250 TL param gitti bende hemen gidip dekontlarla kırıkkale cumhuriyet başsavcılında ifade verip şikayetçi oldum ama 10 aydır hiçbir tebligat felan gelmedi ne yapmalıyım teşekkürler.
Merhaba Umur bey 3 ay önce tanıştığım bir arkadaş, kız arkadaşının desteğiyle…Yönetici olarak justen adında bir brokeren yönettiği 30 kişilik bir WhatsApp grubuna üye olmuş her gün burdan dünya ekonomisiyle ilgili bilgiler paylaşılıp günün belli bir saati işlem yapılıyor …kimisi 1500$ kimisi 6000 $ kazanıyor…Bu arkadaş 2000 $ la girdiğini ve bu parayı gruba sokan kız arkadaşının gönderdiğini söyledi…Bende 2270 $ la girdim …1 ayda para 1 milyon oldu…Diğer arkadaşın parası 2 milyon oldu…Arkadaş parayı çekmek istediğinde komisyon ve vergi 220 bin tl ödedi…Hala vergi istiyorlar, tabi arkadaş ödeyemez duruma geldi sağdan soldan borç alarak …Sonradan öğrendim kız arkadaşım dediği kişinin yüzünü bile görmemiş…İnternetten tanışmış…Kız onu dolandırdı, bende arkadaş kurbanı oldum…Bu durumda ne yapmam gerekir?
İyi günler Umur bey bende telegram aracılığıyla borsada dolandirildim.yuksek mevlada krediler çekerek gönderdim kazandığım paraları almak için ama habire kredi çekmem söylenince supheleneim ama geç kalmış oldum okadar borcun içinden nasıl çıkacağını bilmiyorum ne yapmalıyım beni her taraftan engelledi dolandirici
mrb ben e-ticaret yapıyorum şirketlerimin devri için hizmet alıcaktım parayı hizmet verecek kişiye parasını gönderdim ama şirket devirlerimi yapmadı vera iadesini yapmıyor konu hakkında neyapabilirim yardımcı olabilirmisiniz
2023 Ağustos ayı sonlarında Sahibinden.com üzerinden başvurduğum iş ilanı yüzünden başım büyük belaya girdi.İş vaadiyle beni dolandırıp benim hesaplarım üzerinden insanları dolandırdılar. Farkettiğim anda Avukat tuttum. Durumumu anlattım.Olay şu şekilde oldu; Sahibinden.com üzerinden iş ilanlarına bakıyordum. Asgari ücretli çalışanım ek iş arıyordum. Bir ilan gördüm.Güney Export Satış spot firması için satış destek elemanı aradıklarını yazıyordu ilanda.İlk etapta Sinem Hanım diye birisiyle irtibat kurdum. Siparişlerinin çok yoğun olduğu için İban hesaplarına ihtiyaç duyduklarını bu şekilde satış destek biriminde çalışacak arkadaşlar aradıklarını söylediler. Whatsapp grubuna aldılar. Kendisi ile bir iki defa telefonda sesli görüştüm.Sonrasında sabıka kaydımı istediler gönderdim. Bununla birlikte 5 adet İban hesabımıda verdim. Gelen sipariş ödemelerini karşılayıp bana açtırdıkları Binance Hesabım üzerinden kendi ağ adreslerine ödemeleri göndermemi istediler. Hasan Bey denilen şahısla Arda Bey ismindeki şahıs Whatsapp üzerinden bu yönlendirmeleri yapıyordu. Dolandırıcılık olaylarında genelde para talep edilir fakat burada tarafıma para gönderilmesi ilk başta beni şüpheye düşürmedi, lakin sonraları bunlara bu kadar meblayı bana güvenip paldır küldür göndermelerini sorguladım. Ondanda önemlisi acaba siparişini gördüğüm dekontlardaki ürünler müşterilere ulaşıyormuydu diye sorguladım. Bana gelen dekontlarda Sahibinden. Com param güvende ile gönderilmiştir yazıncada biraz rahartladım o an. Müşterilere bu ürünler gidiyordur dedim. İbanlarıma gelen sipariş ödemelerini hesabımda 5 dk bekletmeden bana açtırdıkları Binance hesabım üzerinden bunların ağ adreslerine gönderdim. Böyle böyle 25 müşteri işlemi yaptırmışlar bana. Sonra bir ara baktım telefonum çalıyor. Selman Dere isimli bir müşteri 30.300 TL lik IPON telefon siparişinin iadesini istiyor. Bende kendisine benim bu firmada satış destekde çalıştığımı ve ödemelerin hesabımda hiç durmadan şirketin ağ adresine aktardığımı ve hemen yetkililerle whatsapp'dan irtibat kuracağımı söyledim. Bu gruptaki Sinem Hanım ve Hasan Bey bildirdim durumu hemen. Onlara müşterinin ürünü almaktan vazgeçtiğini ve parasını derhal talep ettiğini söyledim.İlgileceklerini benim telefonlara bakmamı siparişlerle ilgilenmemi ,ödemeleri karşılamamı söylediler.Bende kardeşim dalga mı geçiyorsunuz ne sipariş karşılaması Selman Dere'nin sorununu hemen çözüyorsunuz. Parasını hemen iade ediyorsunuz dedim. Tamam Mehmet Bey çok panik yaptınız gibisinden sakinleştirmeye çalıştırdılar. Hemen arayın müşteriyi dedim. Aradılar. Bende tekrar aradım Selman Dere'yi. Ne oldu dedim görüştüler mi. Evet görüştüler akşama kadar geçecekmiş hesabıma dedi. Sonra bunlar mesai saati doldu hesaba yarın geçer dediler. EFT bu 7/24 geçer normalde. Selman Dere savcılığa gidiyorum ben dedi. Bende git tabii dedim. Bende ulaşamıyorum onlara şu an dedim. Şu durumda onların değil senin başın ağrır senin ibanın çünkü dedi.Bende kardeş haklısın ama benim alnım ak benide iş vaadi ile dolandırdı bu alçaklar dedim.Hemen avukata koştum.Durumu anlattım.Bütün süreci whatsapp görüşmelerimi kanıt olarak dosyaya iliştirdim. Cebimden 6 bin TL o an avukata gitti. Bugüne kadar Avukata 20 bin TL ödedim beni savunması için. Sonra başımı ağrıtan süreçler başladı. Bu alçak dolandırıcılar beni zan altında bıraktı. Hem maddi hem manevi yıpranıyorum. Avukata daha ne kadar öderim bilmiyorum ama artık maddi gücümde kalmadı. Karakola gelen her şikayete ayrı para istiyor oda. Şimdiye kadar toplam 5 ifade vetdim. 4 karakola 1 'i yakalama kararlı SEGBİS ile direk Savcıya.... Yaptığım 25 işlem var. Şikayetlerin ifadeside öyle hemen alınmıyor. Bir gün çat kapıya polis geliyor karakola ifadeye çağrıyor avukatımla gidip ifade veriyorum. Ne zaman gelecek bir an önce gelsin ifademi vereyim diyorum. Bir karakolda 4 tane şikayet düşmüş hakkımda onuda tesadüfen trafik kazası şikayetinde bulunmaya gittiğimde öğrendim. Orada ifade almıyorlar. Yakında tebligat gelir diyorlar. Vereyim ifademi bitsin bu işkence diyorum ama yok Savcılığı beklememiz lazımmış.Bu iş nereye kadar gidecek bilmiyorum. 23 Nisan'da Tarsus'tan ailemle dönüş yaparken Tarsus'un çıkışında durdurdu Trafik. Bir baktı hakkımda yakalama kararı çıkmış Bingöl/Karlıova'dan.... Beklettiler, Jandarma geldi 5 gün içinde Adliye'ye Savcılığa ifade vereceksiniz deyip tutanak imzalattılar. Hemen gittim. Günüm orada geçti. Bingöl/Karlıova savcılığına SEGBİS ile ifade verdim.Böyle bekliyorum her an bir Gbt'de yakalama kararı çıkarmı diye. Yani yerim belli, yurdum belli çok şükür. Telefonumla bir kere bile ulaşılmıyor ama hakkımda yakalama çıkıyor oda çok ilginç. Diyeceğim şu ki iş ararken dikkatli olun başınız ağrımasın benim gibi.Kim hak yiyor dolandırıcılık yapıyor insanları iş vaadiyle ümitlendirip kandırıyorsa yaptıkları ayaklarına dolansın diyorum.Son olarak Avukat Bey benim maddi gücüm pek kalmadı. Bundan sonra çağıracakları ifadeleri tek vereceğim. Avukat yardımı oluyor mu Baro'nun acaba...
Gülsüm Hanım merhaba, Annem de aynı şekilde dolandırıldı. Limax investing App. İndirdi. İletişime geçersek bilgileri birleştirerek ilerleyebiliriz.
Umur Bey Merhabalar 4infx yatırım firmasından yapmış olduğum yatırım sonucu 5.150.000 tl ana para kazanç olarak 7.908.000 tl paramı alamıyorum. Firma yetkilileri ile halen görüşüyorum. Savcılığa başvurdum .hesaplarına bloke köydür dum. Perişanım. Süreci nasıl hızlandırabilirim