Forum Sitelerinden İçerik Kaldırma

Forum sitelerinden içerik kaldırma, son derece önemli bir konudur. Forum siteleri, insanların ileti şeklinde tartışma yürütebileceği platformlardır. Forum sitelerinde haksız ve iftira niteliğinde içerikler bazen kişi ve kurumlar için son derece yıpratıcı olabiliyor. Bu nedenle hızlı ve doğru bir şekilde süreç ilerletilip içeriğin kaldırılması gereklidir. Forum sitelerinden içerik kaldırma hakkında hukuki düzenleme çeşitli mevzuat hükümlerinde yer almaktadır. Bu hukuki dayanaklar şunlardır:

• İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesine Dair Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik,
• Türk Medeni Kanunu m.24-25,
• Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu EK m.4,
• Türk Ticaret Kanunu’nun haksız rekabete ilişkin hükümleri,
• Anayasa ve Anayasa Mahkemesi kararları

Yukarıda yer alan düzenlemelerin her biri, içeriğin çıkarılması noktasında farklı yollar öngörmekte ve farklı kapsamlardaki ihlallere uygulanabilmektedir. Dolayısıyla, başvurulacak hukuki yolun tespitinde, öncelikle ihlalin niteliği belirlenmeli ve belirlenen ihale uygun olacak hukuki dayanaklar tespit edilmelidir.  Örneğin, forum sitelerinde paylaşılan içeriklerle belli başlı suçların oluşması halinde, 5651 sayılı Kanun m.8 hükmüne dayanılarak doğrudan Kurumun yetkili birimlerine başvuruda bulunmak mümkündür. Diğer bir taraftan, kişilik haklarına saldırı halinde içeriğin çıkarılabilmesi için TMK m. 24-25 hükümlerine dayanılarak kişilik haklarına saldırının önlenmesi davasının açılması gerekmektedir.

Forum siteleri, bir kişinin sorduğu ya da gönderdiği ileti üzerine herkesçe cevap verilebilen bu sitelerde başlıklar ve kategoriler ayrı ayrı belirtiler. İnsanlar forum sitelerini sohbet odalarından farklı olarak çeşitli konularda bilgi almak, soru sormak ya da kendi fikirlerini görüşlerini bildirmek için kullanmaktadır. Forum siteleri için çeşitli örnekler bulunmakta olup insanların en çok kullandıkları, “Technopat Sosyal, Donanım Haber, Kızlar Soruyor, r10, Kadınlar Kulübü” şeklinde sıralanabilir.

Forum sitelerinden içerik kaldırılması için çeşitli yollar öngörülmüş olup, tercih edilecek ve uygulanacak en kolay yolun belirlenmesi içerik linki ve içerik niteliğine göre değişiklik gösterebilmektedir. Forum sitelerinden içerik kaldırmak için çeşitli mevzuatlar öngörülmüş olup bir çok hukuki dayanak bulunmaktadır. Forum sitelerinden içeriğin kaldırılması ise 1-2 gün civarı sürmekte olup, konu ile ilgili açılan davaların da 1-2 ay sürmesi mümkündür. Kadim Hukuk ve Danışmanlık olarak bu yazımızda forum sitelerinden içerik kaldırmadan bahsedeceğiz.

Forum Sitelerinden İçerik Kaldırma Nasıl Yapılır?

Kişiler çeşitli mesajlar, iletiler yazarak birbirinden farklı forum ve şikayet sayfaları oluşturur. Kişiler bu siteler üzerinden birbirlerini bilinçlendirmek için, uyarmak için çeşitli mesajlar gönderebilir. Ancak bazı durumlarda da kişiler kurum ve kuruluşları karalayacak iletiler de yazabilir. Bu noktada iftira, yalan haber, hakaret içerikli paylaşımlar yapılabileceğinden söz konusu paylaşımlardan dolayı kurumların şikayetçi olması mümkün olduğu gibi içeriklerin kaldırılması da talep edilebilir. Forum sitelerinden içerik kaldırmak için çeşitli yollar bulunmakta olup bunlar şu şekilde sıralanabilir:

• Uyar kaldır yöntemi,
• Forum yöntemi,
• Kişilik haklarına saldırı olduğu takdirde hukuki dava açma yöntemi,
• Şirketin marka haklarının karalanması halinde erişim engellenmesi ve içerik kaldırılması
• Özel hayatı gizliliği ihlali halinde erişim engellenmesi ve içerik kaldırılması
• Unutulma hakkı kapsamında forum sitesinden içerik kaldırılması
• TMK kapsamında içerik kaldırılması

Forum sitelerinden içerik kaldırmak için kişilik haklarına bir saldırı bulunması gerektiği gibi özel hayatın gizliliği de ihlal edilebilir. 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun hükümleri uygulanarak kişilik haklarının zedelendiği haberlerin hafif ya da orta düzeyde olması halinde ya da itibarın zedelenmesi halinde Avrupa İnsan Hakları Mahkemesi’nin verdiği kararlar ve Anayasa ile koruma altına alınmıştır. Önemli olan forum sitelerindeki içeriklerin orta düzeyde ya da çok ağır içerikte olup olmadığının tespit edilmesi aşamasıdır.

Forum Sitelerinden İçerik Kaldırmada Teknik Müdahale

Çeşitli forum sitelerinden içerik kaldırma için mevzuatta birçok düzenleme yapılmıştır. Ancak esasında 5651 sayılı Kanun esas alınmaktadır. Bunun dışında Türk Medeni Kanunu’nun 24 ila 25. Maddesi, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu’nun ek-4. maddesi, Türk Ticaret Kanunu’nda yer alan haksız rekabet hükümleri ve AYM kararları ile Anayasa dayanak gösterilmektedir. Her bir kanun kapsamında farklı bir usul öngörülmüştür. Dolayısıyla ihlalin niteliği belirlenerek hangi hükümlerin uygulanacağı inceleneceği için alanında uzman bir avukatın desteğinden yararlanılmalıdır.

Forum sitelerinden teknik müdahale ile içeriğin kaldırılması için teknik ekip tarafından bir araştırma yapılmaktadır. İşlemler sonucunda verecekleri ilk karar da erişimin engellenmesi olacaktır. Teknik birim tarafından içeriği kaldırılacak sitenin teknik yapısının uygun olup olmadığı tespit edilir ve yapılan incelemede link ve içerik incelendikten sonra niteliği uygun olanların içeriği kaldırılmaktadır. Birden fazla link üzerinde aynı içerik olduğu takdirde her link için ayrı işlem yapılacaktır ve içerikler ayrı ayrı kaldırılacaktır.

Forum Sitelerinde İçerik Kaldırmada Uygulanan Yöntemler

Forum sitelerinden içerik kaldırılması talep edilirken en sık başvurulan yol uyar kaldır yöntemidir. Bu yöntem ile içerik sağlayıcısı konumundaki kişi içerik yazarına ya da forum yönetimine yazılı bir uyarı göndermektedir. Yazılı bildirim neticesinde içeriğin kaldırılmaması halinde kişi hukuki yollara başvuru yapabilir. Uygulamada da genellikle gönderilen uyarılara cevap verilmediği ya da olumsuz cevap verildiği görülmektedir.

Forum sitelerinden içerik kaldırırken site tarafından söz konusu yazılı uyarı dikkate alınmadıysa hukuki bir yazışma da yapılabilir. Bu durumda forum sitelerine hukuki bir bildirim gönderilir ve içerikte yayınlanan içeriğin hukuka aykırılıklarından bahsedilir. Bunun yanı sıra içeriğin kaldırılmaması halinde başvurulacak hukuki yollardan da bahsedilir. Forum yönetimi tarafından bildirime genelde bir cevap verilir ve işlemler yürütülür ancak yapılan işlemler sonucunda içeriğin kalıcı olarak silinmesi gerekmektedir.

Forum Sitelerinden İçerik Kaldırma ve Erişimin Engellenmesi

Forum sitelerinden içerik kaldırılması ve erişimin engellenmesi kararı verilmesi için iki durumun gerçekleşmesi gerekmektedir. Bunlardan birincisi kişilik haklarına bir saldırı olmasıdır. Bu husus 5651 sayılı Kanunun 9. Maddesinde düzenlenmiştir. Kişilerin görüntü, ses, biyografilerinin hatta yaşam haklarının kişilik haklarının ihlal edilmesi halinde sulh ceza hakimliklerine bir başvuruda bulunulmaktaydı. Aynı zamanda içerik sağlayıcısına yapılacak başvuru ile içeriğin çıkarılması talep edilir. Kişi aynı zamanda başvuru yaptıktan sonra 24 saat içinde sonuç alamadığı takdirde de sulh ceza hakimliğine başvuru yapılabiliniyordu.

Bunun dışında şirketler marka hakları ihlal edildiği gerekçesi ile erişim engellenmesine ve içerik kaldırılmasına karar verebilir. Hizmetin durdurulması kararıyla birlikte Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu’nun Ek-4. Maddesine göre içeriğin şirketin marka hakkını ihlal etmesi nedeniyle hizmetin durdurulması sonucunda içerik kaldırılabilir. Aynı şekilde yetkili sulh ceza hakimliğine yapılacak başvurudan önce hesap sahibine ya da forum sitesine bir bildirimde bulunulması gerekmektedir. Bildirim sonucunda olumlu dönüş sağlanmadığı takdirde hizmetin durdurulmasına karar verilecektir.

• Ancak söz konusu içerik kaldırılmasına ilişkin hüküm Anayasa Mahkemesi’nin 11.10.2023 tarihli ve E. 2020/76 K. 2023/172 sayılı kararı ile 10.10.2024 tarihi itibariyle kaldırılmıştır.

Forum Sitelerinden İçerik Kaldırma ve Maddi Manevi Tazminat

Türk Medeni Kanunu kapsamında forum sitelerinden içerik kaldırılması halinde kişilik haklarının saldırıya uğraması halinde yasanın 24 ve 25. Maddeleri uygulama alanı bulacaktır. Söz konusu hükümler nedeniyle forum sitesi nedeniyle kişilik hakları saldırıya uğrayan kişi söz konusu saldırının önlenmesini talep edebilir. Açılacak dava ile böylece saldırının önlenmesi ya da mevcut saldırının sona ermesi ya da sona eren saldırının hukuka aykırılığı tespit edilebilir.

Tazminat davası için açılacak davada görevli ve yetkili mahkeme içerik sağlayıcı olan yazarın yerleşim yeri, forum sitesinin kuruluş yeri ya da mağdurun yerleşim yeridir. Tazminatın maddi ve manevi olarak talep edilmesi de mümkündür. Dava dilekçesinde kişi taleplerini belirtir ve delillerini sunar. Mahkemenin maddi ve manevi tazminat davasını kabul etmesi halinde dava sonuçlanana kadar içeriğin kaldırılması da mümkündür.